المصدر: المركز الإعلامي لمستشفيات جامعة أسيوط
التاريخ: 5 مارس 2024
في ضوء حرص مستشفيات جامعة أسيوط على توفير أفضل الخدمات الطبية والعلاجية المُقدمة لجميع المرضى، تحت رعاية الدكتور أحمد المنشاوي رئيس الجامعة، والدكتور علاء عطية عميد كلية كلية ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، والدكتور إيهاب فوزي المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، أعلنت مستشفى الأمراض العصبية والنفسية وجراحة المخ والأعصاب عن تشكيل لجنة حقوق المرضى تحت إشراف الدكتور محمد عبد الباسط خلاف مدير المستشفى، والدكتور عبد الحكيم عبد الستار نائب مدير المستشفى للشئون الإدارية والجودة.
تهدف لجنة حقوق المرضى إلى خلق ثقافة الرعاية المتمركزة حول المريض، وتحقيق التطابق مع معايير اعتماد المستشفيات وفقا لمعايير هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، من خلال الاستماع إلى صوت المريض وشكواه لتحسين الخدمة الطبية بالمستشفيات.
وتختص اللجنة بتلقي التظلم من قرارات الدخول والعلاج الإلزامي والأوامر العلاجية، ومراقبة أحوال دخول وحجز وعلاج المرضى والتأكد من تمتعهم بالضمانات والحقوق المنصوص عليها، وكذلك
تحليل الاستبيان الخاص بقياس رضا المرضى في العيادات والأقسام الداخلية، للوقوف على أسباب عدم الرضا، ودراسة المشكلات والسعي لوضع حلول لها.
وتتشكل لجنة حقوق المرضى من الدكتور محمد عبد الباسط خلاف
مدير المستشفى ورئيس اللجنة، والدكتور علي محمد عبدالرحمن مهران رئيس قسم الذكورة ورئيس لجنة الصحة بمجلس الشيوخ، والدكتور عبد الحكيم عبد الستار نائب مدير المستشفى للشئون الإدارية والجودة، والأستاذة نجوى يونس رفاعي مدير إدارة التمريض بالمستشفى، والأستاذة فاطمة أحمد عبد العال أخصائي تمريض، والدكتور مروة حسين عبد الجابر زيان، والدكتورة سارة مصطفى كامل صيادلة إكلينيكيين، المهندس هند عبد المعطى حسن حسين مدير الشئون الإدارية، والأستاذ أحمد بكر محمود حسين من إدارة التسجيل الطبي والإحصاء، والدكتورة ولاء بدري كامل علي عضو هيئة تدريس بكلية التربية الرياضية، والأستاذ شريف حسن أحمد أخصائي اجتماعي،
والأستاذة نبيلة كامل علي من إدارة خدمة المواطنين، والأستاذ أحمد محمد أحمد موظف بشركة مصر للصيانة، بالإضافة إلى ممثلي المرضى مع أحد أفراد أسرة مريض أخر.
وتتمثل مهام الفريق في وضع رؤية لخلق ثقافة الرعاية المتمركزة حول المريض، ومشاركة هذه الرؤية مع العديد من الشركاء والعاملين، كما يقوموا بتحديد العقبات وكيفية مواجهتها.
جدير بالذكر، أن تشكيل هذه اللجنة يأتي في إطار السعي للحصول على الاعتماد المصرى GAHAR.
For the first time at the level of university hospitals
Assiut University Hospital of Neurosurgery, Psychiatry and Neurosurgery announces the formation of a Patient Rights Committee
In light of Assiut University Hospitals' keenness to provide the best medical and therapeutic services to all patients, under the auspices of Dr. Ahmed El-Minshawy, President of the University, Dr. Alaa Attia, Dean of the Faculty of Medicine and Chairman of the Board of Directors of University Hospitals, and Dr. Ehab Fawzy, Executive Director of University Hospitals, the Assiut University Hospital of Neurosurgery, Psychiatry and Neurosurgery announced the formation of a Patient Rights Committee under the supervision of Dr. Mohamed Abdel Basset khallaf, Director of the Hospital, and Dr. Abdel Hakim Abdel Sattar, Deputy Director of the Hospital for Administrative Affairs and Quality.
The Patient Rights Committee aims to create a culture of patient-centered care and achieve compliance with hospital accreditation standards according to the standards of the Health Accreditation and Control Authority, by listening to the patient's voice and complaints to improve the medical service in hospitals.
The committee is responsible for receiving complaints about involuntary admission and treatment decisions and therapeutic orders, monitoring the conditions of admission, booking and treatment of patients and ensuring that they enjoy the guarantees and rights stipulated, as well as analyzing the questionnaire to measure patient satisfaction in clinics and internal departments, to identify the causes of dissatisfaction, study the problems and seek to find solutions for them.
The Patient Rights Committee is composed of:
Dr. Mohamed Abdel Basset khallaf, Hospital Director and Chairman of the Committee
Dr. Ali Mohamed Abdelrahman Mehran, Head of the Department of Andrology and Head of the Health Committee of the Shura Council
Dr. Abdel Hakim Abdel Sattar, Deputy Director of the Hospital for Administrative Affairs and Quality
Ms. Nagwa Yunes Rafaei, Director of Nursing Department at the Hospital
Ms. Fatima Ahmed Abdel Aal, Nursing Specialist
Dr. Marwa Hussein Abdel Gaber Zayan
Dr. Sarah Mustafa Kamel, Clinical Pharmacists
Eng. Hind Abdel Moaty Hassan Hussein, Director of Administrative Affairs
Mr. Ahmed Bakr Mahmoud Hussein from the Medical Registration and Statistics Department
Dr. Walaa Badry Kamel Ali, Faculty Member at the Faculty of Physical Education
Mr. Sherif Hassan Ahmed, Social Specialist
Ms. Nabila Kamel Ali from the Citizens Service Department
Mr. Ahmed Mohamed Ahmed, Employee at Egypt Maintenance Company
In addition to patient representatives with a family member of another patient.
The team's tasks include developing a vision for creating a culture of patient-centered care and sharing this vision with many partners and workers, as well as identifying obstacles and how to overcome them.
It is worth noting that the formation of this committee comes within the framework of the efforts to obtain the Egyptian accreditation GAHAR.
