تتناول الدراسـة تحلیـل جغرافي للخـدمات المصرفية في مدینـة القوصية، مـن خـلال تعریـف المصــارف وتطورهــا، والتوزيع الجغرافي للمصــارف واسـتخدامات المصــارف وماكینــات الصراف الآلي، ورحلة العملاء وخصائصهم ومستويات رضاهم، ومشـكلات المصـارف وحلولهـا المقترحة، واعتمـدت الدراسـة علـى المـنهج الوصـفي التحليلي، كما استخدمت مـداخل عـدة، منهـا المـدخل الموضوعي، إضــافة إلــى المــدخلین الأصولي والتاريخي، واســتعانت بالأســلوب المیــداني لســد العجز في البيانات بتصميم استبانة لعینة مفرداتها (1000) حالة.