للادارة الالكترونية اهمية كبيرة فى تقديم خدمات الرعاية الاجتماعية سواء على المستوى القومى او على مستوى المنظمات , فنحن نرى أن مؤسسات الرعاية الاجتماعية تواجه العديد من المشكلات مثل ضغط العمل والروتين الادارى كل ذلك يؤثر على تقديم خدمات الرعاية الاجتماعية , لذا فنحن بحاجه الى الادارة الالكترونية للقضاء على الروتين الادارى وتحسين جودة الخدمات من خلال الاعتماد على الاساليب التكنولوجية الحديثة